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Informationen zu Covid-19


Erweiterte Storno­möglichkeit Covid-19

Liebe Gäste,

aufgrund der Situation mit dem Corona-Virus möchten wir Ihnen zusichern, dass alle neuen und besteh­enden Buchungen für einen Aufenthalt bis 01.11.2021 bis 14 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen kostenlos storniert oder umgebucht werden können. Sollte eine Anreise oder ein Aufenthalt auf Grund von Einschränk­ungen durch das Corona-Virus nicht möglich sein, garan­tieren wir ein kosten­loses Storno bis zum Anreisetag.

Konkret bedeutet das für Sie im Falle einer Stornierung:

  • bis 14 Tage vor Anreise kostenlos
  • 13 bis 7 Tage vor Anreise 70% Stornogebühr vom Reisepreis
  • und ab 6 Tage und bei Nichtanreise 90% Storno­gebühr vom Reisepreis

Bei einer Stornierung unter 14 Tage vor Anreise garantieren wir Ihnen KEINE STORNO­GEBÜHR zu verrechnen, wenn folgendes vorliegt:

  • Das gebuchte Hotel befindet sich in einer Gemeinde der Region Schladming-Dachstein, welche behördlich abgeriegelt worden ist oder das gebuchte Hotel behördlich zum gebuchten Aufenthalt geschlossen ist.
  • Grenze zu oder von Österreich oder einem angrenzenden Nachbarland geschlossen ist und keine Einreise zu Urlaubszwecken mehr möglich ist.
  • Der Gast bzw. die im selben Haushalt lebenden Personen bei geplantem Urlaubsantritt positiv auf Corona getestet wurden (ärztliches Attest darf nicht älter als 48 Stunden sein) bzw. die behördlich verordnete Quarantäne zum Zeitpunkt der Anreise noch nicht beendet ist. Hier ist der Gast in der Pflicht dem Vermieter das entsprechende Dokument zur Beweisbringung vorzulegen.

Damit können Sie schon jetzt trotz der Ungewissheit Ihren geplanten Urlaub ohne Risiko buchen.

Unser Tipp: Europä­ische Reise­ver­sich­erung

Mit einer Reiseversicherung sparen Sie unnötige Kosten, wenn unvorher­sehbare Ereignisse eintreten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Hotel­storno Plus-Versicherung, die Sie auch online buchen können: Hier ganz einfach Prämie berechnen und buchen!

Hygiene- und Sicher­heits­vorkehrungen

Wir sind jederzeit bemüht, mit SICHERHEIT einen schönen Urlaub für Sie in Felsners Hotel zu gestalten. Zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter dürfen wir Sie auf folgende Maßnahmen hinweisen:

Maßnahmen im Hotel

Maßnahmen im Hotel


Eines ist sicher - wir sind bestens vorbereitet. Sicherheits­abstand im Felsners Hotel bedeutet:

  • Es gilt eine generelle Pflicht zum Tragen einer FFP-2 Schutzmaske im gesamten Haus
  • Alle Mitarbeiter tragen immer eine FFP-2 Schutzmaske
  • Desinfektionsspender stehen bereit
  • Einwegmasken bieten wir unseren Gästen bei Bedarf gerne an
  • Der Mindestabstand zu den Nebentischen ist gegeben
  • Alle Speisekarten werden nach jedem Gast desinfiziert
  • Regelmäßiges Lüften aller Räume und regelmäßige Desinfektion von Türklinken
  • Im Felsners-Spa ist der Mindest­abstand bei den Liegen gegeben
  • Beschränkte Gästeanzahl im Felsners-Spa
  • Im Personenlift nur haushalts­zugehörige Personen pro Fahrt
  • Auf der gemütlichen Sonnenterrasse 1 Meter Abstand
  • Ausreichend gemütliche Räumlich­keiten für Frühstück, Mittagessen und Abendessen
  • Öffnungszeiten vom Restaurant und der Bar bis 22:00 Uhr.
Maßnahmen in der Urlaubsregion

Maßnahmen in der Urlaubsregion


Gemeinsam sicher in der Region Schladming-Dachstein. Auch in der Region werden die Maßnahmen befolgt:

Kontakt zu uns

Sie haben noch weitere Fragen, dann kontaktieren Sie uns bitte unter ffcflsnrst

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